İletişim Formu Aydınlatma Metni
Güncelleme: 15 Ekim 2026
Veri sorumlusu
Çeşnitaş Gıda San. Tic. Ltd. Şti., İTOB Organize Sanayi Bölgesi, 10001 Sokak No: 5, 35865 Menderes / İzmir. İletişim: esra.ilica@cesnitas.com.
Hangi bilgiler işlenir?
Ad soyad, e-posta adresi ve mesajınız; paylaşırsanız firma adı ve telefon numarası işlenir. Ayrıca talep referansı, gönderim zamanı ve e-posta iletim durumu kaydedilir. Kötüye kullanımı sınırlandırmak için IP adresinden anahtarlı bir özet üretilir. Mesaj alanına sağlık bilgisi, kimlik belgesi, kart bilgisi veya talebinizle ilgisiz üçüncü kişi bilgisi yazmayınız.
Amaç ve hukuki sebep
Ürün, teklif veya tedarik ilişkisi kurulmasına yönelik taleplerde gerekli bilgiler, KVKK madde 5/2(c) kapsamındaki sözleşmenin kurulması veya ifası amacıyla değerlendirilir. Genel iletişim taleplerinin yanıtlanması ve sistem güvenliği için madde 5/2(f) kapsamındaki meşru menfaat dayanağı, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermeme koşuluyla değerlendirilir. Bir uyuşmazlıkta gerekli kayıtlar madde 5/2(e) kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla işlenebilir.
Verilerin toplanması ve alıcılar
Bilgileriniz web formunu doldurup göndermenizle elektronik ortamda toplanır. Form kaydı WordPress altyapısında saklanır ve talebin takibi için Çeşnitaş’ın yetkili personeline e-posta ile iletilir. Barındırma için WordPress.com/Automattic, e-posta iletimi için Google Workspace/Gmail hizmetlerinden yararlanılır. Bu hizmet sağlayıcılar görevleri kapsamında verileri işleyebilir. Kanuni bir yükümlülük bulunması halinde ilgili bilgiler yetkili kamu kurumlarına ve yargı mercilerine sunulabilir.
Güvenlik doğrulaması ve yurt dışına aktarım
Formlarda otomatik ve kötüye kullanımlı gönderimleri azaltmak için Google reCAPTCHA kullanılır. Google bu hizmette veri işleyen olarak görev alır. Bu hizmet form gönderilmeden önce tarayıcınızdan Google sunucularına bağlantı kurabilir; IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile doğrulama etkileşimleri Google tarafından işlenebilir. Barındırma, doğrulama ve e-posta hizmetleri yurt dışında veri işlenmesine veya erişimine yol açabilir. Alıcılar ve verilerinizin yurt dışında işlenmesi hakkında iletişim adresimizden bilgi isteyebilirsiniz. Bu bilgilendirme yurt dışı aktarım için açık rıza talebi değildir.
Saklama
Talepler form veritabanında ve ilgili e-posta hesaplarında tutulur; yedeklerde de bulunabilir. Form sisteminde şu anda otomatik silme süresi uygulanmamaktadır. Kaydınızın saklanmasına ilişkin bilgi isteyebilir ve kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini talep edebilirsiniz.
Haklarınız ve başvuru
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanımını öğrenme; yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik ya da yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; kanundaki şartlar oluştuğunda silme veya yok etme talep etme; düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize ortaya çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki şartlara uygun olarak yukarıdaki posta adresine yazılı iletebilirsiniz. Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizi kullanarak esra.ilica@cesnitas.com adresine de başvurabilirsiniz. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Kimlik doğrulaması gerektiğinde yalnız gerekli bilgiler istenir.